Acabo de dar Estimado Lector de este Blog con un interesante estudio de Deloitte comentado por Karlene Lukovitz MediaPost . Se trata de un estudio que revela que los ejecutivos encargados de la mercadotecnia de productos de consumo masivo ( CPG por sus siglas en inglés) están subestimando la disposición de la gente para comprar en línea. Gian Fulgoni de comScore lo reslató en Twitter. Los insights que me llamaron la atención son: En promedio, los ejecutivos de CPG esperan 35% de crecimiento en las ventas en línea en el próximo año y un crecimiento del 76% en tres años. Por el contrario, los consumidores esperan que sus compras de CPG en línea para aumentar en un 67% en el próximo año y un 158% en tres años. En promedio, los ejecutivos de CPG dijeron que creen que sólo el 2% de los ingresos de comercio electrónico del año pasado provino de ventas completamente nuevas . Pero los consumidores reportaron que el 10% de sus compras en líne...
En 2020 vino el SARS-CoV-2 detonado cambios relevantes en la actividad humana, (socio culturales y económicos). Ante este escenario de final incierto (podrían ser meses o años), la situación apela a un juicio educado acerca de los efectos de la cuarentena que modificará hábitos de exposición, cambiará perspectivas sobre las marcas y actitudes ante los medios. La dirección y magnitud de dichos cambios están siendo cuantificados pero no hay nada concluyente todavía.