".....En el retail del Corte Inglés que es multicategoría....por lo que no hay un cliente único....sino diferentes perfiles para diferentes categorías...." #consumerjourney, #e-commerce, #ecosistema, #multichannel, #Shopperdata, #JorgeAnayaIzquierdo. #quehacerinvestigium,
En 2020 vino el SARS-CoV-2 detonado cambios relevantes en la actividad humana, (socio culturales y económicos). Ante este escenario de final incierto (podrían ser meses o años), la situación apela a un juicio educado acerca de los efectos de la cuarentena que modificará hábitos de exposición, cambiará perspectivas sobre las marcas y actitudes ante los medios. La dirección y magnitud de dichos cambios están siendo cuantificados pero no hay nada concluyente todavía.